亚马逊Review算法“地震式”变革,刷的越多评分越低?

4个月前 (10-23) SayB2C AMAZON 0评论 未收录 452℃

亚马逊Review算法“地震式”变革,刷的越多评分越低?

今天,我们来聊一下让我们又爱又恨的电商巨头—亚马逊。

大家做亚马逊最在意的事情是什么?那就是利润,如果你告诉我你最在意的不是利润,那你绝对是亚马逊卖家中的一股清流。如何增加利润呢,抛开成本,运费等因素,那就是靠销量带来利润了吧。

我们要如何做销量呢,这个问题相信大家都知道,除了优化listing,优化产品图片做A+页面,投CPC等站内方法,还有各种站外引流手段,都能为我们带来一定的销量。这里我们不得不说一下大家都很在意的REVIEW(刷单)。

没错,我们今天的“主角”就是亚马逊review


大家都在做review

最开始做亚马逊的卖家是没有做review概念的,那时候的亚马逊非常好做,只要上产品就能卖出去,利润也相当的高,真的是躺着赚钱啊,所以当时根本不需要做review,更别说什么站外引流了,当时的卖家需要做的只是上产品,卖产品,发货,收钱。

随着亚马逊的快速发展,越来越多的人看到了亚马逊这块肥肉,随之而来的就是一窝蜂的涌入亚马逊,投身到亚马逊的狂潮中。随着这批人的入驻,卖家之间的竞争也就增大了,同时也把做国内电商的那套方法带到了亚马逊,这时候就开始有了“刷单”的概念。因为做review可以提高listing的权重,增加listing的排名,于是刷单就慢慢的开始、泛滥。

现在,我们发现review是越来越难做了,自己微信加了N多的刷单群,每天都在发布review请求,却找不到测评人。好不容易找到一个可以做review的吧,还是VP的,别提多高兴了。经过一番的沟通,货发出去了,review也留了,心想着这下我的listing评分可以提高了吧,别提多开心了。于是高高兴兴的去查看listing得分,当看到listing评分的那一刻,心中一万只草泥马奔腾而过,上review之前的评分还有4.2,为什么上了一个真实review,我的评分却变成了3.9?WTF,不是说好的真实review可以增加评分吗?难道童话里都是骗人的,还是亚马逊系统出问题了?于是心中一阵呐喊“MMP,亚马逊快还我评分,还我血汗钱”。


 

这时候不免有人疑惑,我们之前做了review,评分就会提高,为什么现在做了review,评分不仅没有提高,反而还降低了呢?

这是因为亚马逊更新了Review综合得分计算方法,不再采用单纯的数量*星级总和除以总Review数量*5星级的平均统计方式了,因此很多卖家会发现评论数量增加但是评级分数却降低,也就不奇怪了。


影响review综合得分的因素

在新的算法中,影响review综合得分的因素有哪些呢?

1、Review是否有VP标识

最好做带有verifiled purchase标识的Review,最开始还可以做视屏,不过直评很久以前就不再有权重了,现在基本为0。

2、Review持续性

之前做review,可以间断性去做,现在就不行了,如果非持续的间断性刷评,对Listing的权重帮助不会增加,反而会降低。

3、Review质量

在最新的review数量中,你的review质量也决定了整体得分,充分体现了亚马逊对Review质量的要求,间接地反映了亚马逊对产品质量的要求越来越高。

4、Review投票陷阱

通常我们可以通过操控投票,来处理差评或和好评,也就是操控Review被买家投票很有帮助的次数,注意此处的陷阱是投票买家的帐号质量,用质量低的账号去投票反而会降低你的整体得分,参考买家账号是一定要看买家帐号注册时间、购物频率、地区分布形态、支付方式分布形态、购物习惯……,不注意这些因素,很可能会死的很惨。

美国“退群”,邮费上涨,review规则越来越严苛,让原本如履薄冰的卖家更加是雪上加霜,亚马逊道路变得更加艰难崎岖,如果你身边有亚马逊卖家,请对他/她好一些吧。

 

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博主

这货来去如风,什么鬼都没留下!!!

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